ドコモで携帯を契約する際に最寄りのドコモショップや家電量販店に出向いて契約されると言う方は多いと思います。
ただ実は、店頭で契約するよりもオンラインショップで契約する方がお得なポイントが多数あっておすすめなんです。
そこで今回はドコモで契約する際にオンラインショップがおすすめな理由をメリット・デメリットという観点でご紹介していきたいと思います。
目次
ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップはその名の通りドコモショップのオンラインバージョンで、スマートフォンやタブレットはもちろんイヤホンなどのアクセサリー類も取り扱っています。
ドコモオンラインショップでは
- 新規契約
- 機種変更
- 他社からの乗り換え（MNP）
といった店頭で行える手続きが問題なく行えます。
ドコモオンラインショップがおすすめな理由：メリット
それでは早速、ドコモでスマホを契約する際に店頭ではなくオンラインショップでの契約がおすすめな理由、すなわちメリットをご紹介していきます。
ざっと挙げると
- 事務手数料が無料
- チャットサポート
- 待ち時間なく契約できる
- 自宅で受け取れる
といったところになります。
事務手数料が無料
店頭でドコモと契約する際には、新規契約で3000円・機種変更で2000円の事務手数料が必要になりますが、オンラインショップでは2018年の9月からこの事務手数料が無料で契約することができるようになりました。
他のキャリアのオンラインショップと比較しても事務手数料が無料というのは優秀な点です。
チャットサポートが受けられる
docomo online shopでは、チャット形式でオペレータの方に質問ができるチャットサポートを受けることができます。
私もそうですが電話が苦手という方や、自分のペースで質問したい方など気軽に質問できますし、レスポンスもかなりいいです。
そして、月曜日から日曜日の午前9時から午前０時という、店頭や電話サポートと比較してもかなり幅広い時間帯で対応してくれているので、時間の融通がつきやすいのもメリットの一つです。
待ち時間がなくいつでも契約できる
携帯の契約は、特に休みの土日に集中する一部のショップもあり、契約の席は順番待ちになりがちです。
また、それを避けて平日の仕事終わりに駆け込もうにもショップの閉店時間を気にして急いでというのも仕事の関係上難しいという方も多いでしょう。
その点オンラインショップでは、自宅で待ち時間なく自分の都合のいい時間に、貴重な休日を待ち時間で無駄に潰すことなくストレスフリーで契約することができます。
自宅で受け取れる
さらに2500円以上の購入で送料無料で自宅に送付してくれます。
当然スマホの契約では2500円なんてゆうに超えますから、言わずもがな無料で自宅に届けてくれます。
契約はもちろん受け取りまで家で待ってるだけでいいので、一歩も外に出ることなく契約できるのはストレスレスでおすすめなポイントです。
ドコモオンラインショップの気になる点：デメリット
ここまでオンラインショップのメリットについて紹介してきましたが、それとは逆に店舗と比較したときに気になる点について紹介しておきます。
基礎知識がないと難しい
ドコモオンラインショップでの契約は、端末からプランから全て自分で選択して申し込む必要があります。
ですからあらかじめ自分の欲しい端末が決まってる方はいいですが、何を買えばいいのかなどさっぱりわからんという方にとってはハードルが高めなのも正直なところです。
ただ、細かいところがわからないという程度であれば、上のメリットでも触れた通りdocomoオンラインショップで使えるチャットサービスや電話での相談などができますから、それらで不明な点を確認すれば特に問題なくオンラインショップで申し込みができます。
私は電話があまり好きではないので、チャットサポートは重宝してますしおすすめですよ。
反応も結構早めです。
初期作業を自分でやる必要がある
購入した端末にもよりますが、自宅に郵送されてきた新しい端末にSIMを入れ替えたり、開通作業をしたり等の初期作業を自分で行う必要があります。
説明も入っていますし、特段難しい作業ではないですが、届いてすぐに携帯を使い始められる状況以外では厳しいという方にとってはデメリットと言えます。
ただこの点は、オンラインでの申し込みの際に受け取りを店頭で受け取るにしておけば店員さんにお任せできるので、オンラインショップの恩恵を受けながら初期設定は店舗でという方は、申し込みの際に受け取りをドコモショップにしておきましょう。
今ならオンラインショップ10周年キャンペーンも開催中！
ここまで説明してきた通り通常時でもオンラインショップの方がおすすめなのですが、それにプラスして現在ドコモオンラインショップ10周年キャンペーンが開催されており、さらにおすすめになっています。
10周年キャンペーンでは
- 抽選で誰でも豪華賞品が当たる（誰でも参加OK）
- 抽選で豪華賞品が当たる（対象機種購入者のみ）
- 対象機種購入で機種代金から5184円割引
- オリジナルステッカープレゼント
の4つの特典を受けることができます。
特に3つめの5184円の割引はかなりお得なので、ぜひオンラインショップでの契約をおすすめしたいところです。
さらに詳しくは「ドコモオンラインショップ10周年キャンペーンの4つの特典の内容・対象機種などを紹介。」でまとめていますので、よろしければ合わせてご覧ください。
※キャンペーンは終了しています。
まとめ
ということで、オンラインショップのメリットデメリットについて見てきました。
待ち時間がかからなかったり家に届けてくれるというストレスレスで契約できるという点ももちろんですし、特に今なら10周年キャンペーン中なのでなおさらです。
今までよく知らずに店頭で契約していたという方も、手軽に楽にお得なオンラインショップでの契約を検討してみください。
以上！
